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予約にあたってよくある質問

① 予約後の流れ

Q. 予約したあとはどうすればいいですか?

A. ご予約完了後、必要に応じて問診の入力をお願いいたします。

当日は予約時間にご来院ください。リマインドメールが予約日時前日に届きます。

 

② 予約内容の変更・キャンセル

Q. 予約内容を変更・キャンセルしたい場合は?

A. 予約の変更・キャンセルはお電話にて承っております。

お手数ですが、診療時間内にご連絡ください。

 

③ 日時の変更

Q. 予約日や時間を変更したいです

A. 日時の変更もお電話での対応となります。

空き状況を確認のうえご案内いたします。

 

④ 問診について

Q. 問診はいつ入力すればいいですか?

A. ご予約後、来院までにご入力ください。

事前にご入力いただくと、当日のご案内がスムーズです。

 

⑤ 当日トラブル

Q. 予約時間に遅れそうな場合は?

A. 遅れる場合もお電話にてご連絡ください。

状況によりお待ちいただく場合がございます。

 

⑥ 予約方法

Q. 家族と一緒に健診を受けたいがまとめて予約できるか?

A. ご家族・ご友人など複数名で同じ日に受診をご希望の場合は、恐れ入りますがお一人ずつご予約の登録をお願いいたします。
なお、診察内容によっては同じ時間帯に複数名のご予約が可能です。
空き状況によっては、同じ時間でご案内できますのでご確認ください。

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