予約にあたってよくある質問
① 予約後の流れ
Q. 予約したあとはどうすればいいですか?
A. ご予約完了後、必要に応じて問診の入力をお願いいたします。
当日は予約時間にご来院ください。リマインドメールが予約日時前日に届きます。
② 予約内容の変更・キャンセル
Q. 予約内容を変更・キャンセルしたい場合は?
A. 予約の変更・キャンセルはお電話にて承っております。
お手数ですが、診療時間内にご連絡ください。
③ 日時の変更
Q. 予約日や時間を変更したいです
A. 日時の変更もお電話での対応となります。
空き状況を確認のうえご案内いたします。
④ 問診について
Q. 問診はいつ入力すればいいですか?
A. ご予約後、来院までにご入力ください。
事前にご入力いただくと、当日のご案内がスムーズです。
⑤ 当日トラブル
Q. 予約時間に遅れそうな場合は?
A. 遅れる場合もお電話にてご連絡ください。
状況によりお待ちいただく場合がございます。
⑥ 予約方法
Q. 家族と一緒に健診を受けたいがまとめて予約できるか?
A. ご家族・ご友人など複数名で同じ日に受診をご希望の場合は、恐れ入りますがお一人ずつご予約の登録をお願いいたします。
なお、診察内容によっては同じ時間帯に複数名のご予約が可能です。
空き状況によっては、同じ時間でご案内できますのでご確認ください。
